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e袋洗要做云上轻公司 借力腾讯云实现O2O转型

时间:2019-11-18 08:02:39 出处:极速快3_快3app赚钱_极速快3app赚钱

2015-08-04 15:12  牛华网    

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最大租车平台Uber并那末车,最大视频平台YouTube从不拥有类事人的视频,最大大额贷款搭桥企业LendingClub并那末类事人的钱,现在,一家名为“e袋洗”的移动互联网洗衣服务企业,也那末类事人的洗衣房、物流体系和机房。它依靠移动互联网、云计算等手段构建了轻盈的商业模式,并支撑它的高速运转和扩张。

“e袋洗”成立于2013年底。“我们都都创业团队分析,整个互联网或移动互联网机会从信息时代、商品交易时代迈入服务时代。”e袋洗技术合伙人岑永洪在近日参加《腾讯云会客厅》时说,“好多好多 ,我们都都决定创业做有有一个O2O服务。”机会创业团队拥有荣昌洗衣的背景,我们都都类事率先选用了洗衣服务。顾客可不还都可以通过移动终端预约,有专人上门取送,并按袋支付清洗费用。

成立仅仅一年半后该 ,e袋洗目前已取得积累用户2000多万,日订单达十五万单,覆盖全国16个城市,预计年底将覆盖200余城市的好成绩。

轻公司VS 快公司

好多好多 O2O企业一成立,就现在开始自建工厂和物流体系,我们都都认为那末 可不还都可以更好地进行品控,但e袋洗不同,它那末自有加工商,好多好多 建立类事人物流配送。“从我们都都的深度1来看,这会影响规模和扩张传输下行速率 ,是不太科学的妙招。”岑永洪说。

以物流为例,自建物流对公司而言是有有一个一阵一阵重的资产,e袋洗在实践中,逐步采取了你类事“物流响应妙招”。在每个社区里,有闲暇时间的大叔大妈,很不想做取送这件事。在你你类事基础上,e袋洗再通过信息管理系统,来实现品控。当有有一个订单下来后该 ,系统会做全程监控。比如,通知的取送人员是都在按时去取了?是都在准时把衣物送到加工商去清洗?加工商是都在按时把它洗好,让取送人员及时送回去?一旦某个环节冒出问题报告 ,系统会提示e袋洗人员好快介入。系统都在请用户对取送服务、加工质量进行评分,通过算法来控制结算。那末 ,整个流程的质量都在了保障。

e袋洗那末自建物流体系,依靠社区带有热情做事的人,建立了物流响应妙招,通过信息系统全程管理。

除此之外,e袋洗也那末自建IT基础设施。最初,像类事移动互联网企业一样,机会业务发生快速迭代中,每个月的业务量都比上个月翻倍,机会采用传统妙招,在系统搭建、运维上几乎是无法实现的。类事,e袋洗从一现在开始就选用了云平台,充分利用云的可伸缩性。

像今年春节的高峰期,流量增加了一二十倍,机器增加了三到四倍,机会采用云平台,e袋洗的人员只增加了有有一个。现在,e袋洗业务机会扩张到16个城市,到年底计划扩张到200座城市,系统也要为此扩容。机会按照传统妙招,要去寻找新的机房,招聘新的运维人员。但在云平台上,有有一个运维人员基本就把哪些扩容的事全版追到了。

早期,e袋洗也曾与腾讯云有个交流——当类事人的业务规模达到一定体量后,租赁服务器的成本会那末高,那后该 是都在类事人租机房会更好些?腾讯云给e袋洗算了一笔帐,机会只考虑硬件成本,肯定是自购设备要便宜;但你非要考虑招聘专业的运维人员,哪些运维人员的成本非常高,一阵一阵是要找有有一个资深运维人员,对于初创企业而言,都在不太能承受的。这也让e袋洗老会 保持着轻公司的运营模式。

不过,岑永洪也坦言,机会O2O说到底是有有一个服务行业,类事,企业的线下能力和对服务业的理解是有有一个巨大的宝藏,它让O2O企业在竞争中崛起。“一般互联网人去做O2O,会更关注线上收单和推广,而传统线下服务这块做得都在一阵一阵好。我们都都做得好,得益于荣昌20多年线下洗衣经验。”你说哪些,“有有一个O2O产品,非要有招揽加盟店的能力、议价能力、把控质量的能力,非要对传统服务你类事有深入的理解。在那末 的基础上,再结合线上服务管控和推广,才能把事情做成。”认识到你你类事点,e袋洗很注重把对线下业务的理解转化为“轻资产”的知识体系,融入到公司的运营体系中。

轻公司非要如可的云服务?

与类事采用APP+云的妙招来创业的移动互联网公司不同,e袋洗是先从微信+云的妙招切入的。岑永洪分析说,微信开发周期一阵一阵短,创业者有了新的想法就能直接切入。类事,当有有一个新品牌进行推广时,你想让用户去装有有一个APP,成本和难度比较大;但机会你只不想关注有有一个微信号,相对来说要容易类事。好多好多 ,e袋洗早期选用了微信切入的妙招。类事,微信在交互上做得不像APP那样深入,类事,e袋洗在后该 发展中,也逐步把用户从微信转到APP上。

而在后端,e袋洗采用了腾讯云的云服务。如可选用一家云服务商是好多好多 创业公司面临的关卡。岑永洪我们都都当初也进行了深入考察。我们都都发现,我们都都与腾讯在企业文化上比较契合,这是有有一个合作妙招妙招的基础。期间,我们都都也考察了国外云服务商,机会哪些企业的发展年头更长,产品更富足。但经过接触,岑永洪感觉到,国外云服务商在国内的营销较多、技术支持较少。“我们都都曾提出有有一个问题报告 ——假如有一天出了问题报告 ,可不还都可以人们到场支持?腾讯云这边给出了肯定的答复。”岑永洪说。这成为e袋洗落户腾讯云的有有一个关键因素。

在使用过程中,e袋洗非要不断发展新技术,采用新架构,腾讯云的态度也很积极,会减慢响应。“这减少了我们都都的顾虑。作为一家快速发展的创业企业,机会我找的厂商是相对固化的,机会就对我后该 的发展会有影响。”岑永洪说。

e袋洗选用云服务商,一看企业文化,二看技术支持能力,三看同步创新能力。

现在,e袋洗和腾讯云双方一块儿拉了有有一个技术支持群。e袋洗发现问题报告 就会抛出来,3分钟内就会人们响应和对接,问题报告 会被快速定位,并给出具体方案。

互联网产品会根据市场和行业热点,持续做市场活动,这是互联网企业技术人员面临的有有一个常态。像《大圣归来》电影大卖时,e袋洗决定送电影票;像在周末,e袋洗发起了“洗相逢”活动,做洗十几次 送十几次 的促销;像过年时,e袋洗推出微信红包活动......哪些流量都在计划外的,技术部门会对流量先做有有一个预估,提前把备用机器租上。流量提升后,机器马上就会部署。在活动期间,腾讯云的同事会全程陪着e袋洗一块儿做这件事。

岑永洪我们都都目前正在开发新一代系统架构,我们都都称之为3.0。在此后该 ,e袋洗的信息系统属于“自由生长期”,假如有一天有idea,就马上开发、立刻上马。但当系统发展到一定规模时,冒出了重复和非要整合的地方。岑永洪我们都都计划把系统的公用服务打包,像红包服务、优惠券服务等等。那末 ,当企业做促销时,可不还都可以根据非要,单独对你你类事服务进行扩容,这对整个方案的部署、开发传输下行速率 和运维成本都在帮助。

大数据的新发现

在云平台的基础之上,e袋洗也在1年多前,开启了大数据之旅。

我们都都陆续埋点了类事用户特性数据,像家庭成员组成、收入等等。与此一块儿,e袋洗现在也在考虑,在社区里提供类事新的服务业态,大数据将在此过程中提供参考。类事,e袋洗发掘衣物取送人员的特性——我们都都机会会做饭,机会会照顾小孩机会会做洁净服务。“在这方面,我们都都非要对用户进行积累,评估市场规模。慢慢的,会形成新的服务特性。”岑永洪说。

目前,e袋洗的服务品类机会从洗衣增加到洗鞋、窗帘,奢侈品等。此外,e袋洗都在考虑接入第三方,作为家庭服务入口,打造有有一个社区互助或邻里共享平台。

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